Pinnacle (14 et 15) plante souvent sans parfois que l’on puisse comprendre ce qu’il se passe. Via le code d’erreur, il est possible d’en décrypter le timing où se situe le problème. De manière générale lorsque l’on utilise 2 pistes vidéo plus deux pistes audio… c’est assez systématique. Ma parade est donc lorsque 2 pistes audio se juxtapose, si je peux me passer de la piste son liées aux pistes vidéo. Je les désynchronise et les supprimes. Cela résout à 98% les problèmes d’export !
(article non terminé…)
Captivate CS4 incompatible Win7 64bits,… mais si !
Sur certains PCs tournant sous Windows Seven 64bits, le logiciel de simulation Adobe Captivate CS4 présente un bug assez désagréable, impossible de charger ou sauvegarder un projet !!
La brave équipe d’Adobe se retranchant derrière un « Désolé, mais ce logiciel n’est pas compatible avec Windows Seven, nous vous recommandons d’acheter la version CS5 » !
Je me devais de trouver une parade,… et je l’ai !! (héhé)
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir exécuté le logiciel en tant qu’administrateur (clic droit sur l’icône du logiciel > utiliser en tant qu’administrateur) et d’avoir la dernière version du produit (Aide > Mise à jour). Cela résout d’autres soucis, mais pas celui empêchant d’ouvrir un document ou de sauvegarder un projet de simulation.
Mais j’ai LA solution !
Pour réaliser une nouvelle simulation, choisissez de démarrer un PROJET VIDE, ensuite ajoutez une diapositive et démarrez votre simulation, à la fin de celle-ci, votre enregistrement sera bel et bien disponible sur la ligne du temps d’Adobe Captivate et vous pourrez sauvegarder votre projet !
Oui, mais comment le ré-ouvrir !?
En effet, dans ce mode « bug », lorsque l’on ouvre un fichier .CP, Captivate reste figé sur un écran GRIS ou d’accueil, alors qu’en bas de l’écran, on peut bien voir que le fichier s’est ouvert !
Ceci fait, aller dans le menu FENETRES > Commentaires (ou CTRL+ALT+X). Captivate passera alors à l’écran de montage sur la ligne du temps !! Vous serez donc en mesure de pouvoir retravailler votre projet, et au besoin fermer la fenêtre commentaires !
Mwouaip, c’est une technique comme une autre pour rester jeune évidemment, mais cela à tendance à me prendre de plus en plus la tête ! Depuis lundi 31 janvier (je sais, c’était mon annif), mon profil Facebook se lance dans les failles temporelles. Pour l’heure j’ai 3 états : Lundi 16h, mardi même genre et la réalité (ou presque…)
Bref, c’est assez pénible, car cela n’affecte pas uniquement que l’affichage du mur de mon profil, mais également les commentaires échangés, les messages privés, les photos publiés, un peu comme si l’état était différent sur 3 clones du serveur Facebook.com … et ce qui m’inquiète c’est la durée de ce problème !
Alors, suis-je le seul à souffrir de ce bug ? Il semble que non, mais cela me plairait d’en connaitre un peu plus l’impact !
Ouaaaais… Il y a tout juste 1 an j’envoyais mon premier « mail » de constatation d’un sérieux problème dans Studio 14, vous savez bien, l’import et manipulation de fichiers MPG2 (SD) qui une fois exportés engendre une désynchronisation audio/vidéo.
S’en est suivi plus de 160 mails avec divers employés en anglais et français, rien qu’au SAV Pinnacle/AVID… avec de très nombreux retour en arrière pour m’entendre dire… avez-vous vos drivers à jour, pourriez installer-ré-installer le produit !?
A ce jour bien, PAS LA MOINDRE MISE A JOUR, PAS LE MOINDRE PATCH, et je dirais même le moindre soupçon de confirmation de leur part que le problème est bien à l’étude !!!
Vindju, mais dans Studio 12, cela fonctionnait sans problème….
Un montage de vidéo de mariage complexe dans Pinnacle Studio 12.
Et je ne dois pas être le seul à qui cela court sur le système,… puisque d’autres « bugs » sont toujours non résolus officiellement, tel que le problème dans les menus un poil complexes pour les projets DVD ou Blu-Ray.
Evidemment, le service commercial m’a remballé quand je leur ai demandé de me remplacer mes 5 versions Studio 14 par 5 versions Studio 12, puisque pour mon boulot eLearning, j’ai besoin de traiter mes fichiers MPG2 SD !!!
Bref, je suis extrêmement décu ! Jusqu’ici les différents soucis de jeunesse des produits Pinnacle se faisaient pardonner avec la sortie de Patchs Correctifs… Ont-ils donc vraiment pris le pli de rouler le consommateur avec un produit vendu TEL QUEL sans aucun support, ni correctif, voire efforts commercials face à leurs erreurs !
Allez voir ailleurs…. c’est vraiment ça le message que je dois en déduire ??
Merci AVID, belle image de marque !
Je peux vous dire que cette histoire laissera une tâche quand à la crédibilité de vos produits à venir difficile à oublier !
D’autres solutions ??
Je viens de commander un iMac pour remplacer le vieux PC « Photo ». Si le courant passe entre nous 3… alors je ferais avec grand regret tout de même, mes adieux à Pinnacle, et moi aussi je me prendrais un iMac…
Puisque qu’Avid/Pinnacle pense donc que les gens comme moi n’ont pas à utiliser leurs produits… j’irais donc voir ailleur ;(
J’avais mis quelques espoirs dans « Lightworks », téléchargeable GRATUITEMENT depuis la semaine dernière… mais je dois bien admettre que malgré une très chouette interface, de manière intuivement pur… je n’ai même pas pu mettre une séquence sur la ligne du temps :(
Après une première découverte du montage vidéo informatisé via un logiciel Magix fin des années 90, j’ai vraiment fait mes débuts à la dur sur Adobe Premiere 6 en auto formation avec l’aide de mon formateur multimédia… Avec des études en ingénieur du son, un intérêt tout particulier pour l’informatique et les média et à l’époque une très récente formation approfondie d’Adobe Photoshop 6, j’avais pu maitriser de manière basique l’outil, et même à gagner ma croute avec,… puisque c’est grâce à cela que j’ai pu décrocher mon actuel job dans le domaine de l’e-learning.
J’ai donc travaillé quelques années avec Premiere et une excellente carte d’acquisition vidéo de la marque Pinnacle, qu’il allait me falloir remplacer en 2003 ! Or une petite gueguerre venait de froisser Adobe et Pinnacle, les nouvelles cartes d’acquisition vidéo n’étant plus supportée par Adobe Première, je me retrouvais à découvrir Pinnacle Liquid Edition 5, la version « pro » de leur de logiciel de montage vidéo…. Un poil plus conviviale que mon aseptisé Adobe Premiere 6, Liquid Edition souffrait tout de même d’une grosse gourmandise en ressource et surtout d’une ergonomie mal pensée… C’est alors qu’un nouvel heureux hasard allait me faire croiser la route Pinnacle Studio 8 !
Des Pinnacle Studio 8… j’en avais une pelletée de CD dans mon armoire ! C’est qu’à l’époque, les ordinateurs Asus que j’avais choisi pour mes collègues était livré avec ce logiciel. Mais je n’y avait guère fait attention. Un jour, mon patron m’apporta un boitier de digitalisation vidéo analogique USB pour faire un essai…. Un boitier de la marque Pinnacle, livré avec une version bien étoffée de Pinnacle Studio 8… La mayonnaise allait prendre !
Il faut savoir qu’à l’époque donc, je donnais une formation pour adultes concernant la digitalisation vidéo, et j’y présentais Adobe Premiere 6, et qu’il fallait bien avouer que ce logiciel était assez mal adapté à mon public, certes intéressé par le sujet. Pinnacle Studio 8 se révélait être bien plus simple, très intuitif, beaucoup plus flexible et nettement moins cher !!! Je me lançais donc à ré-écrire ma formation autour de ce dernier,… avant d’en faire mon outil de travail quotidien !
Durant près de 6 ans, j’évoluais donc de version en version Studio 10, 12,…. 14 ! Studio n’était pas exempt de défauts, il avait ses caprices, ses plantages, ses lenteurs… C’est vrai ! Mais fort souvent les plus gros soucis étaient rapidement corrigé par une mise à jour…. Alors donc, pourquoi aller voir ailleurs ? Pourquoi aller voir comment a évolué Adobe Premiere, à quoi ressemble son petit frère Première Element,… Pourquoi diable s’intéresser à iMovie et Final Cut uniquement disponible sur Mac,… ou tenter Edius Canopus !
Et bien voilà que je me retrouve à devoir me poser toutes ces questions !! La faute à un Pinnacle Studio 14 beaucoup trop buggués, abandonné par Pinnacle et son nouvel investisseur Avid… Des problèmes majeurs dont je ne cesse de me plaindre via les divers SAV depuis novembre 2009, et qui reste toujours non résolu… Aucune mise à jour !!! Et je suis loin d’être le seul à en avoir remonté des problèmes sur ce Pinnacle 14.
